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杏林區

莊小姐於院長信箱來信感謝本院收費員劉職員

發佈單位: 通資組 發佈日期: 114年03月06日

為了您,我們必須盡心盡力

感謝,感謝,再感謝!

謝謝莊小姐給予的感謝,使得我們更有動力為更多人服務。
 

感謝函內文:

家母自2013年開始在市立大同醫院求診、醫療手術、老人健檢。然今年市立大同醫院改由長庚醫院經營,初接手有點混亂,故將家母轉來貴院於1月6日參加老人健檢。由於不熟悉貴院流程,當天與許多役男混雜健檢,或許因此搞丟了健檢後第一次回診減免掛號費優惠單。我們也不清楚有這項優惠。2月20日拿著老人健檢報告單求診新陳代謝科,看診結束後,直接繳費離開。直到最近看到貴院官網公告的減免優惠身份,才發現貴院此項德政。雖然掛號費60元金額不大,但是家母節儉成性,頗為介意未收到貴院德政。故3月3日本人厚著臉皮去櫃枱申請退費。感謝收費員劉安琪小姐語氣温和、態度親切、耐心奔走、協助辧理退費,讓家母老人家因為拿回掛號費60元而開心一整天。家母老人家不知道還有多少人生,子女只求老人家開心、平安、健康過日子。真不好意思,給貴院添麻煩。再次感謝劉安琪小姐。

瀏覽人次:41更新日期:114-03-06
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