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民意論壇

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表單類別 民意論壇
提問人陳○○
提問日期2020-10-20
問題分類服務態度
問題標題醫院裡還是有人情味的
問題內容這次要不是櫃臺的張孟恬小姐的幫忙,媽媽一定緊張到血壓飆升,因為媽媽不識字,又要改看診時間,問其他人也不理只忙自己的工作,只有孟恬小姐願意幫忙,又安撫老人家的心情,又細心幫媽媽完成所有的程序,802醫院有這樣的員工真好,真的真的太感謝張小姐了。
回覆內容陳女士您好:很高興收到您來信。感謝您對掛批櫃台張孟恬女士的肯定。提供優質醫療服務是本院全體同仁的宗旨,有了您的肯定讓工作人員對醫療工作更有熱忱,進而提昇醫院的醫療品質,使我們能成為更優質的醫療院所。 最後我們誠摯地祝福您闔家健康平安,歡迎您隨時協助我們監督服務品質,謝謝您! 國軍高雄總醫院 祝您健康平安
更新日期: 110 - 01 - 25