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  • 民眾意見處理流程圖

民眾意見處理流程圖

流程圖說明

  1. 民眾以電子郵件→專人收案→判斷是否會辦相關單位→〔YES〕 →簽會相關單位擬回覆稿→呈核決行→回覆→追蹤→存檔
  2. 民眾以電子郵件→專人收案→判斷是否會辦相關單位→〔NO〕 →回覆→追蹤→存檔
  3. 案件處理時限以14日內完成為原則,如遇案情複雜,依進度轉知當事人,並依狀況轉為它類案件處理。
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更新日期:103-03-18