國軍高雄總醫院「火線超人」FHIR-LINE Bot 亮相大南方 AI 智慧健康展
以 LINE 串接國際醫療資訊標準,讓民眾在最熟悉的對話框查詢看診進度、跨院彙整健康資料,並支援四種語言即時切換

「2026 大南方 AI 智慧健康展」6 月 12 日於大臺南會展中心登場,行政院長卓榮泰(中)巡視衛生福利部專館。

國軍高雄總醫院團隊向民眾解說「火線超人(FHIR-LINE Bot)」,後方螢幕呈現「未來可在 LINE 查詢全台任一醫院看診進度」的願景。
在醫院候診,最怕一起身就錯過叫號。為化解這份就醫民眾再熟悉不過的等待焦慮,國軍高雄總醫院於日前登場的「2026 大南方 AI 智慧健康展」衛生福利部專館「醫學 AI 類」展區,推出智慧看診進度查詢助手「火線超人(FHIR-LINE Bot)」,現場吸引大批民眾及與會貴賓駐足體驗,成為展場焦點之一。
有別於多數醫療應用,民眾使用火線超人不需另外下載 App。只要在日常使用的 LINE 加入「火線超人」為好友、輸入「查進度」,就能即時看到診間目前叫號、前面尚有幾位候診,以及當日已看診與未報到人數。對全台逾兩千一百萬名 LINE 使用者而言,查詢看診進度從此回到最熟悉的介面。展覽期間,不少民眾當場掃描 QR Code 試用,反應熱烈。
火線超人著力解決的,是長年困擾就醫民眾的「資料孤島」問題。過去民眾在不同醫院的抽血報告、X 光影像與慢性病用藥紀錄各自獨立,難以掌握完整的健康全貌。透過火線超人,民眾可一次綁定多家醫院、即時彙整紀錄,再交由人工智慧進行個人化的健康趨勢分析與提醒。系統並支援繁體中文、英語、日語與泰語四種語言即時切換,連同操作選單一併轉換,兼顧新住民、產業移工與國際病人的就醫需求。

團隊於展區簡報區介紹火線超人,後方螢幕以「在醫院等看診的,那種焦慮」破題,示範即時叫號查詢。
在資料安全方面,火線超人建構於 FHIR、SMART on FHIR 與衛生福利部 TW Core 等國際與在地醫療資訊標準之上。民眾須先完成授權,系統才能存取屬於本人的資料,且全程「只當橋樑、不留存任何一筆資料」。本次展出更呈現最新進展:醫護人員透過 LINE 一道指令,即可將手術同意書等資訊以結構化格式即時派送至病房床邊的電子紙顯示,把應用從「查詢」延伸到臨床端的「寫回」。
展覽期間,多位長官蒞臨展區巡場,聽取團隊簡報並實地了解操作情形。火線超人從民眾最有感的看診等待切入,背後採用開放的國際標準與嚴謹的隱私保護設計,展現了醫療資訊跨院互通的具體可行性,也呼應「把健康資料還給民眾」的政策方向。

展覽期間,衛生福利部資訊處處長李建璋(右)蒞臨展區,深入了解火線超人的查詢與跨院彙整功能。
值得一提的是,從 LINE 機器人、四語介面、跨院資料串接到床邊電子紙派送,這整套系統是由院內一位開發者結合 Ruby on Rails 框架與 AI 輔助開發獨立完成,並具備逾百項自動化測試與一鍵雲端部署能力,在 AI 時代展現出「一個人就能打造完整應用」的開發實力。
院方表示,火線超人的目標,是讓民眾有一天能在 LINE 上查詢全台任何一家醫院的即時看診進度;隨著愈來愈多醫院採用 FHIR 共通標準把進度開放出來,這條路將愈走愈寬。看診的等待,不該再是焦慮;屬於民眾的健康資料,本來就該回到民眾自己手上。