国軍高雄総合病院 ロゴ
患者サービス窓口

親切なサービス窓口

1,182 閲覧

当院は医療ビルの1階にフレンドリーサービス窓口を設置し、長期臥床や移動が困難な患者様に、より便利な外来受診サービスを提供しています。

サービスフロー

1
ボランティア案内

スタッフが家族と患者を外来待合エリアへ案内し、待機させます。

2
迅速受付

専任スタッフが迅速な受付手続きをサポートします。

3
外来支援

ボランティアが患者様を診療エリアへ案内し、受診をサポートします。

4
費用精算支援

スタッフが患者様の費用精算手続きをサポートします。

5
薬剤受取支援

ボランティアが患者様の処方薬受取をサポートします。

対象者

  • 長期臥床患者
  • 移動が困難な患者
  • 特別な支援が必要な受診者