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團隊資源管理

醫療團隊資源管理

醫療品質管理室
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源自於航空安全管理中的「機組員資源管理」(Crew Resource Management,CRM)理念,旨在提升團隊合作與溝通效率,並減少因溝通不良或各自為政而引發的疏失。TRM結合跨專業合作與人為因素管理的核心原則,通過結構化的訓練與溝通工具,強化醫護團隊間的協作,從而有效提高病人安全和醫療品質。

定義

有效運用所有人員、設備及資源,達成最高水準的安全與效率。

團隊合作

兩個或以上的人,以動態、互相依賴、互相調適的方式互動,達到一個共同的目標,成員們各具有特定的角色與功能。