團隊資源管理簡介

領導
Leadership

缺乏明確的領導者

成員角色不明

Brief

Huddle

Debrief

協調整合

瞭解目標

資訊分享

充足的資源

狀況監測
Situation Monitoring

時間壓力

訊息傳達不清

Cross monitor

STEP

I’m SAFE

主動評估、維持警覺，以便協助

互助
Mutual Support

階級文化

本位主義

爭端處理

疲憊

工作壓力

Two-challenge rule

CUS

DESC Script

預期成員的需求

責任與工作量

溝通
Communication

溝通不良

缺乏任務執行的延續性

SBAR

Call out

Check back

Hand off

訊息清楚、準確的被交換