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労務委託派遣労働者申訴制度

労務委託派遣労働者の苦情処理制度

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国軍高雄総医院 労務委託派遣スタッフ 申訴窓口

本院は、労務委託業者(以下「業者」)が本院に派遣するスタッフ(以下「派遣スタッフ」)の基本的な権利を保障するため、権利侵害を受けた場合は以下の方法で申訴できます。

一、「政府機関(構)による労務委託利用参考原則」に基づき実施します。

二、駐点人員基本權益:業者は法令に従い、派遣スタッフに給与を支払い、労働保険と国民健康保険に加入させ、労働者退職金を拠出し、また《労働基準法》や《男女雇用機会均等法》等の関連法規に基づき、派遣スタッフの権利を保護し、セクハラから守ります。

三、提出申訴方式、流程及受理單位:

派遣スタッフが権利侵害を受けた場合、電話または書面にて労働主管機関または本院の履行管理部門に申訴でき、具体的な証拠の提供を求めます。書面で申訴する場合は、申訴理由、氏名、所属部署、連絡先(電話、住所、メール等)を明記してください。

本院の履行管理部門に申訴した場合、受理後3週間以内に担当者が訪問調査を行い、内容を検証・検討します。履行業者が契約違反をした場合は、契約規定に従って処置し、必要に応じて労働主管機関に法的手続きを依頼します。

本院の受理窓口は以下の通りです(いずれかを選択):

1. 本院各承辦履約管理單位(視勞務承攬契約承辦單位而定):

  • 医勤組(担当業務:食事人員の外部委託):07-7496751#726061
  • 衛整組(担当業務:外部照護スタッフ):07-7496751#726101
  • 行政組(担当業務:清掃、警備、制服洗濯、電気・水道、空調):07-7496751#726031

2. 本院勞務承攬履約督導單位:

  • 企管室監督担当者:07-7995678#726712

3. 本院採購單位:

  • 調達室主管:07-7496751#726081

4. 勞工主管機關受理申訴電話:

  • (一)高雄市政府労働局:07-8124613
  • (二)労働部:1955 相談申訴専用電話
  • (三)労働部労働保険局(保険関連事項):02-23961266